Премьер-министр Армении Никол Пашинян, выступая перед коллективом и учащимися старшей школы №139 им. Карена Демирчяна в Ереване, затронул проблему цифровой грамотности при трудоустройстве на государственные должности. Он рассказал о встрече со старым знакомым, который имеет два диплома, но вынужден работать таксистом, поскольку не умеет пользоваться компьютером для участия в онлайн-конкурсах на вакансии.
Пашинян подчеркнул, что не ставит под сомнение интеллект и знания этого человека, но отметил: «Сегодня он не может сделать что-то большее, чем водить такси, только потому, что просто не может в электронном формате создать и отправить заявление для участия в конкурсе на вакантную должность». Премьер-министр призвал к большей гибкости в этой сфере.
Для Дилижана, где также активно внедряются электронные сервисы и конкурсы на муниципальные должности, эта тема актуальна: местным жителям, особенно старшего поколения, может быть сложно адаптироваться к цифровым процедурам. Вопросы цифровой грамотности и доступности электронных услуг обсуждаются и в контексте предстоящих выборов в органы местного самоуправления, когда гражданам необходимо будет ориентироваться в новых форматах взаимодействия с властью.